Palveluasuminen sisältää sekä palvelun että asunnon järjestämisen. Palveluasumisessa on kiinnitetty huomiota turvapalveluihin, liikkumisen esteettömyyteen ja apuvälineisiin. Jokaiselle asukkaalle laaditaan hoito- ja palvelusuunnitelma asukkaan yksilöllisyyttä ja toimintakykyä tukien.

Palveluasumisen asiakkaat asuvat vuokrasuhteessa palveluasunnot omistavaan tahoon. Asukas maksaa itse vuokran, ateriat, vaatetuksen, hygieniaan ja henkilökohtaisiin tarpeisiin sisältyvät tarvikkeet, lääkkeet sekä asukkaan tuloihin perustuvan asiakasmaksun. Asuinhuoneet asukkaat kalustavat itse omilla huonekaluillaan. Apuvälineet asukas saa terveyskeskuksesta lääkinnällisenä kuntoutuksena. Asukkaan lääkkeenjako voidaan siirtää koneelliseen annosjakeluun, josta Apteekki perii korvauksen, yli 75-vuotiaille Kela korvaa osan Apteekin maksusta. Hakemuksesta Kela myöntää asukkaalle asumistuen ja hoitotuen.